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家居建材促销活动勇闯六关之“360度传播”
作者:张令凯 时间:2011-10-11 字体:[大] [中] [小]
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整合营销传播之父,美国西北大学的丹尼斯.舒尔茨教授曾经讲过一个命题“营销即传播,传播即营销”,我们暂且不去评论这个命题,但是却能看到传播在营销工作中的重要性。促销活动作为营销工作中的一个重要板块,它同样需要我们将活动内容信息进行全方位立体传播,将活动优惠信息有效传达至目标消费群体。
现在的传播媒体实在比较多,除了传统的电视、报纸、电台、单页、海报等,互联网、移动手机、楼宇LED等新兴媒体也是层出不穷,不断的被广泛应用。当然,我们在做终端促销活动时可能用不到那么多媒体,但是媒体的不断丰富也给我们提供了更多的选择机会。
笔者一直从事家居营销行业,认为有效的传播攻势对终端活动的效果会起到积极的推动作用,反之会使活动效果可能会大打折扣。终端活动传播犹如一张无形的大网,织好网才有可能将潜在目标客户一网打尽,无网而不胜。
笔者凭自己的从业经验认为家居建材终端活动传播应进行“360度传播”,多角度突围,现将终端常用的传播途径、方式和注意点进行总结如下:
1.外围部分
1)场地:终端活动场地有时候选择在户外,有时在店内或者卖场内,很多时候活动场地本身就是一个很好的宣传媒体,尤其是在户外做活动的时候,比如某县级的广场,本身资源稀缺,你去了抢占了位置,就起到了“定海神针”的作用。
2)单页:重点小区插楼,广场、大型超市、交通要道等人群集散地发放。
3)海报:重点小区户外张贴、电梯张贴、临街张贴等。
4)条幅:临街悬挂、小区悬挂等。
5)宣传车:租用宣传车进行城内交通干道巡回,有条件可配喇叭。
6)路演:通过各交通要道的路演进行巡回宣传。
7)短信:通过购买小区业主手机号码、对老客户手机号码整理等建立号码数据库,编辑活动内容短信进行群发,精准传播。
8)报纸、直投、夹报:报纸、直投的报刊可以考虑做硬广或软文,或者直接夹报。
9)户外广告牌:交通站牌、灯杆挂牌、建材城广告位、临街广告位等。
10)电视:可以用短视频形式,亦可用字幕飞播形式。
11)广播:公交、出租车上、广场上等场所一般都设有广播,可覆盖这部分人群。
12)电话:可以电话回访老客户的形式将活动信息告知对方,或邀请其捧场且有礼品相送。
13)小区推广:单页、海报、条幅、小区POP、小区驻点、样板店、样板房、业主家装科普会、业主联谊会等形式。
14)终端拦截:用促销人员在活动场地周边、建材城(卖场)各入口等进行拦截引导。
15)网络推广:利用当地门户网站、小区网站、团购网站、论坛、贴吧、QQ群等网络工具进行宣传推广。
16)联盟渠道:可将宣传物料放置到异业联盟的店面内进行延伸宣传。
17)其它:滑翔伞、人员着装、开票区(户外活动)、体验区(户外活动)等其它工具。
2.内围部分
1)舞台(演出):舞台搭建、背景布布置、礼品堆码、文艺演出等。
2)拱门:户外活动的话可以多个布置到活动场地周围,单店的话可布置店前用来烘托活动氛围。
3)空飘:布置在活动场地附近或店前。
4)条幅:拱门横幅、悬挂竖幅、门上横幅等。
5)LED屏:单店有LED屏的话可以用来播放促销内容。
6)单页:摆放至洽谈区、迎宾台等。
7)海报:布置到橱窗、玻璃门上等。
8)价格牌:产品活动价格牌标签。
9)吊旗:店内悬挂。
10)气模:户外活动现场或店前等。
11)KT版:用来公布活动内容、执行细则、老客户案例等。
12)X展架:用来公布活动内容、执行细则等。
13)礼品堆码:将礼品进行堆码,摆出造型用以烘托气氛。
14)地贴:宣传活动内容等营造气氛。
15)红地毯:营造活动氛围,如果是卖场内的话铺到通道内还可以起到引导顾客的作用。
16)视频:店内视频播放企业品牌宣传片、客户案例、活动信息等。
17)录音:企业品牌介绍录音、活动录音等。
18)其它:人员着装等。
3.人员传播
活动内容的传播一定要先在活动参与人员内部进行落地,否则顾客一旦细问起来一问三不知就麻烦了,严重影响活动的传播效果和可信度。对于活动内容的内部传播我们可以采用培训会的形式对参与人员进行集中培训,统一口径,保证宣传人员出去一个声音。具体的活动参与人员根据活动规模的大小不同有所不同,以经销商促销活动为例可能参与人员有厂家区域经理、经销商、分销商、店长、导购、售后安装人员、临促人员、家装设计师等,这些人员在活动宣传之前必须对活动内容进行熟知,了然于心。
4.传播时间
活动传播很多人又称之为“预热”,累积意向客户又称为“蓄水”,时间节点的把控非常重要。时间太短,预热不充分,意向客户量累积不足;时间太长,顾客容易淡忘,甚至因等不急流失等。以笔者在活动推广方面的讲演,活动传播以提前2-3周为佳。
以上是笔者总结出的家居建材促销活动“360度传播”的四个板块,除了第三个板块人员传播外必须要做到位之外,在各种资源受限的情况下我们可以从外围部分和内围部分各集中选择几种传播宣传途径按照传播时间进行大力投放,把选择的几个板块集中有限资源做透,做到位,而不是盲目张网宣传,一样可以起到好的传播效果。
【张令凯】80后成长型实践营销策划人、营销特种兵,专注家居建材产品营销实践,数载家居建材产品一线实践营销经验,历任国内太阳能领军企业业务经理、区域招商经理,太阳能领先企业区域销售主管,现任职某智业公司营销顾问。张令凯这兵主张“一从、二用、三为、四度”——主张“从市场中来到市场中去”,主张“用脚思考、用心做事”,主张“品牌为道、策略为法、创新为术”,主张“品牌求高度、策略求准度、创新求速度、执行求力度”。QQ:616550296 Email:zhanglingkai321@163.com 欢迎探讨与赐教